ขั้นตอนก่อนมาใช้บริการกับเรา
-
สอบถาม พูดคุยเบื้องต้น
หากมีข้อสงสัยใดๆไม่ว่าจะเป็นเรื่องใดเกี่ยวกับ IT สามารถติดต่อมาที่ทางเราได้
เช่น การใช้อีเมล์ การทำเว็บไซต์ การรับส่งแชร์ไฟล์จากหลายๆที่ด้วยระบบปลอดภัย ฯลฯ
-
การติดต่อจากเจ้าหน้าที่
หลังจากยื่นเรื่องเข้ามาแล้ว ภายในเวลาทำการ 2 วัน จะมีเจ้าหน้าที่จากทางเราติดต่อไปที่ทางคุณ
เรารองรับเรื่องทั้งภาษาญี่ปุ่น ภาษาอังกฤษ และภาษาไทย หากมวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจเกิดความล่าช้าในการติดต่อได้
-
ยื่นเสนอแพลนที่เหมาะสม
ทางเราจะทำการเสนอแพลนที่เหมาะสมกับลักษณะบริษัทหรือความต้องการตามที่ได้รับฟังมา
เช่น แพลนที่เสนออาจจะเป็นเว็บไซต์บริษัททั่วไป หรือเว็บไซต์ E-Commerce หรืออาจจะเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่รองรับข้อมูลในปริมาณที่มากตามความต้องการของลูกค้า
-
สมัครการใช้บริการกับเรา
-
จัดเตรียมเซิร์ฟเวอร์
หลังจากจัดเตรียมเซิร์ฟเวอร์แล้ว ทางเราจะส่งข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ที่ท่านสมัครใช้บริการให้
ทางเราจะส่งมอบเซิร์ฟเวอร์ที่ท่านสมัครใช้บริการกับเราโดยคำนึงความปลอดภัยเป็นที่สุด ในส่วนของลูกค้าท่านใดที่เป็นโปรเจ็คทำเว็บไซต์หรือทำระบบ ทางเราจะรับผิดชอบโดยมีเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลคอยประสานงานติดต่อให้จนจบโปรเจ็ค
-
การบริการหลังการขาย
บริการในด้านคอยช่วยเหลือหรือให้คำแนะนำในการใช้หรือตั้งค่าระบบของเซิร์ฟเวอร์
เราให้บริการตามความต้องการของลูกค้าโดยการตรวจตราการทำงานของระบบเซิร์ฟเวอร์ตลอด 24 ชั่วโมง คอยดูแลในเรื่องการย้ายโดเมน เปลี่ยนการตั้งค่า DNS การใช้งาน control panel ของเซิร์ฟเวอร์ ฯลฯ